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Los CTA’s, o llamadas a la acción, son un elemento clave para cualquier marca que busque maximizar el compromiso de sus usuarios. Son los botones que llevan a una determinada acción en el mundo digital y convierten las visitas en conversiones. Después de años de experiencia, hemos reunido las mejores prácticas para crear CTA’s efectivos y aprendimos qué funciona y qué no. Ahora te explicaremos como hacerlos.
Los CTA’s, o llamadas a la acción, son los botones que llevan a una determinada acción en el mundo digital. Son elementos clave para cualquier marca que busque maximizar el compromiso y las conversiones de sus usuarios. Cómo se ven y cómo están escritos los CTA’s pueden marcar la diferencia entre una conversión exitosa o una que no lo es.
Crear uno efectivo es la clave para guiar a los usuarios hacia la acción deseada. No necesitas usar frases genéricas como “haz clic aquí”. Tu botón debe ser único y reflejar el tono y voz de tu marca para generar un impacto real. Para lograrlo, aquí te damos 5 recomendaciones:
Usa lenguaje que invite a la acción sin sonar demasiado promocional, como “Descubre más” o “Aprende ahora” suenan mucho mejor y son más efectivos que un simple “haz clic aquí”. Debe ofrecer un beneficio claro y concreto a los usuarios para que realicen la acción deseada. En lugar de decir simplemente “Haz clic aquí”, experimenta con frases como “Descubre cómo puedes obtener X ahora mismo” o “Únete en este momento para tener acceso a Y”. Estas le dan al usuario un motivo firme para hacer clic, lo cual resulta mucho más atractivo que uno genérico. Intenta probar diferentes CTA para ver cuál está generando más clics en tus páginas. Esto te ayudará a crearlos con mayor efectividad que sean capaces de captar la atención de tu audiencia. Así podrás mejorar el rendimiento de tu campaña y obtener los resultados deseados.
Cada uno debe tener un propósito específico. No desea cargar a los usuarios con demasiadas opciones, sino ofrecerles una única dirección clara. Piensa en lo que quieres que logre y concéntrate en eso. Debe contener solo una acción que desea que el usuario complete. Evite incluir información adicional, ya que esto puede crear confusión y evitará que los usuarios sepan exactamente lo que se espera de ellos. Si necesita proporcionar más información para ayudar a los visitantes a entender la importancia de hacer clic en el CTA, utilice el cuerpo del escrito para explicarlo. Esto también le da un diseño limpio y sencillo, haciendo que sea fácil para los usuarios saber lo que se espera de ellos. Bien escrito puede realmente ayudar a impulsar el rendimiento de su campaña y generar mejores resultados. Por lo tanto, siempre preste atención cuando diseñe una campaña y asegúrese de que esté enfocado en un solo objetivo concreto. La portabilidad será clave para lograr el éxito.
Las CTA fuertes usan palabras como “descubre”, “empieza” o “aprende”. Estas palabras son directas y reconfortantes al mismo tiempo, permitiendo a los usuarios saber lo que van a hacer sin sentirse presionados o intimidados. Agregar llamadas a la acción efectivas que contengan palabras de acción puede ser una forma útil y poderosa para alentar el engagement del usuario. Deben estar redactadas en clave directa y apropiada para el tono de voz de tu marca. Usar palabras de acción como “comprar”, “descargar” o “aprender más” puede ayudarte a destacar y motivar un comportamiento concreto. No sólo debe ser clara para que los usuarios entiendan el motivo para hacer clic, sino también atractiva y convincente. Al incluir palabras de acción bien redactadas, puedes ayudar a aumentar el grado de compromiso con tu marca y también pueden generar una mayor confianza en el producto o servicio y motivar al usuario para que tome la acción deseada. Para obtener los mejores resultados, prueba diferentes CTA para comprender qué estrategia funciona mejor.
No solo tiene que ser único, sino que también debe reflejar tu marca. Utiliza palabras y frases que conecten a tu mensaje principal, para que tus usuarios sepan lo que esperar al hacer clic en él. Debe reflejar el tono y la voz de tu marca, para asegurarte que los usuarios lo reconozcan y lo asocien con tu negocio. Usa un lenguaje que sea fácil de entender y que les haga saber exactamente qué es lo que necesitan hacer.
Por ejemplo, si tu CTA está enfocado en la conversión específica de un producto o servicio, usa uno que sea directo, claro y al grano. Si buscas que los usuarios compartan y promuevan tu contenido, usa uno con un tono más desenfadado.
Cualquiera que sea el que uses, asegúrate de usar palabras atractivas para motivar al usuario a actuar. Por ejemplo, en lugar de “Haga Clic Aquí”, puedes probar algo como “Únete ahora” o “Descarga gratis”.
Al usar el CTA correcto, podrás maximizar el alcance de tu contenido y asegurarte de que los usuarios entiendan el mensaje que estás tratando de transmitir, escrito con claridad puede convertirse en una herramienta útil para tu marca.
La última cosa que quieres es parecer una empresa sin escrúpulos solo buscando ganancias. Si estás ofreciendo algo, como un descuento o producto gratuito, simplemente dile a los usuarios “obtén” o “descarga” y déjalo en eso. No trates de vender a la fuerza, en su lugar, utiliza uno para facilitar la compra. Esta técnica puede ser mucho más efectiva que la venta excesivamente agresiva, ya que ofrece una experiencia de compra mucho más cómoda para el usuario y también ayudan a orientar al usuario hacia la siguiente etapa de la compra y lo invitan a tomar una decisión final sin presión. Por lo tanto, son la forma ideal de guiar a los usuarios a través del proceso de compra sin forzar la venta.
Los CTA’s son una herramienta clave para cualquier marca que busque maximizar el compromiso de sus usuarios. Cada CTA debe reflejar el tono y la voz de tu marca, así como estar alineado con tus objetivos de negocio. Además, debes asegurarte de que todos tus CTA’s sean claros y coherentes, que reflejen el tono y la voz de tu marca y que sean fáciles de encontrar para los usuarios.
Siguiendo estas recomendaciones podrás crear CTAs que no solo sean únicos, sino también efectivos para guiar a los usuarios hacia una determinada acción sin ser demasiado invasivo o fuerte. ¡Inténtalo ahora!
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